Как правило, сервис Sendit ассоциируется с курьерской доставкой. А если и перевозками грузов – то «простых», не требующих особых условий транспортировки и тщательной подготовки документов. Таких грузов, как, например, алкогольная продукция. Ведь большинство транспортных компаний не берутся за выполнение доставки таких грузов – слишком много сложностей даже при транспортировке в пределах России, и, тем более, в другие страны. Однако сервис Sendit решает и такие непростые задачи. И мы готовы рассказать про один такой кейс, который был успешно выполнен. В этой задаче по транспортировке присутствуют все «отягощающие» факторы: и алкогольная продукция, и чувствительность груза к механическим и физическим воздействиям, и международная транспортировка. Тем он интереснее и показательнее!
В Sendit обратились представители одной известной компании (по ряду причин оставим заказчика анонимным). Представители компании сразу поставили условия задачи, прекрасно понимая, что это весьма непростая перевозка груза с рядом особенностей. Что важно, изначально планировалась не разовая международная доставка, а регулярные грузоперевозки.
Итак, менеджеру Sendit нужно было найти вариант транспортировки:
Кейс достаточно сложный ввиду особенностей и груза, и логистики. Однако он был более чем успешно выполнен. Отдельно стоит отметить, что перевозка пива имеем ряд требований не только в плане бюрократии, но и условий перевозки. Так, газированный напиток реагирует на изменения температуры, отличается светочувствительностью, чувствителен к механическим воздействиям (тряска, дрожание, резкие движения). Все механические и физические воздействия могут негативно повлиять на качества, свойства напитка. А заказчику было принципиально важно, чтобы продукт был доставлен получателю, полностью сохранив свои изначальные свойства.
Менеджер Sendit нашел для заказчика подрядчика, готового провести транспортировку пива из Россию в Чехию. Стоимость услуг и рейтинг подрядчика устроили заказчика, и после согласования деталей был оформлен заказ на грузоперевозку пива в Чехию.
С заказчиком сразу были обговорены детали таможенного оформления (ТО), менеджер уточнил пожелания отправителя. Таким образом, таможенное оформление проводилось:
Помимо таможенного оформления за пределами России в услуги перевозчика входила также доставка до получателя.
Таким образом, кейс по доставке пива в Чехию имел такие индивидуальные черты с учетом требований заказчика:
В частности, на территории России Sendit организовывает доставку груза до аэропорта. Помимо доставки в пакет услуг входили: предоставление паллет, непосредственно паллетирование, труд грузчиков, хранение на складе (когда это было необходимо).
В свою очередь, со стороны заказчика были предоставлены:
Здесь упоминается очень важный нюанс. Дело в том, что авиационная доставка пива проводилась именно через Турцию. Поэтому при оформлении необходимого пакета документов этот логистический и бюрократический нюанс нужно было учесть. Соответственно, для Турции было подготовлено официально письмо, подтверждающее, что груз не контрактный и безопасный. Этот нюанс был учтен еще до отправки первой партии груза, поэтому при доставке никаких неожиданностей не случилось. Кроме того, при первом перелете были предоставлены документы, подтверждающие договорные отношения отправителем и получателем есть (отдельное письмо с выдержкой из договора, на фирменном бланке с печатью).
Первая же партия груза беспрепятственно и без задержек прошла маршрут доставки и была успешно передана получателю. Стоит отметить, что речь идет не только о качественной подготовке необходимого пакета документов и сотрудничества с надежным подрядчиком и ответственным брокером. Ведь не менее важно, что качество и свойства продукта в ходе перевозки не пострадали, так как были соблюдены все условия погрузки, хранения и транспортировки. Соответственно, первая международная перевозка пива в рамках сотрудничества прошла успешно. Заказчик, довольный выполненными работами со стороны Sendit, продолжил сотрудничество. И остальные партии груза с пивом не менее успешно повторяли уже пройденный маршрут доставки из России в Чехию без задержек.