«СберМаркет» расширит услугу самовывоза на магазины 24 сетей

В августе 2020 онлайн-сервис впервые запустил услугу самовывоза на базе Metro в 32 городах России.

Онлайн-сервис доставки продуктов и товаров на дом «СберМаркет» начал расширять услугу самовывоза по модели Click&Collect. В рамках пилота клиенты могут оформлять заказ не только на сайте, но и в мобильном приложении. Увеличилось и количество ретейлеров: получить товары теперь можно из 24 торговых сетей, среди которых «Ашан», «Лента», «О’кей», Selgros Cash&Carry, «Магнит», «Виктория», Prisma, Spar. Также самовывоз доступен из региональных сетей: «Линия», «Быстроном Аллея», «МаксМаркет» и других.

Система Click&Collect позволяет самостоятельно и без очередей забрать свой заказ в любое удобное время без согласования времени с курьером. Услуга самовывоза теперь доступна в более 70 городах России: Москве и области, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске, Казани, Самаре, Калининграде, Нижнем Новгороде, Красноярске, Ростове-на-Дону, Волгограде, Краснодаре, Воронеже, Уфе, Омске, Иркутске, Липецке, Рязани и других.

В августе прошлого года «СберМаркет» на базе ретейлера Metro впервые запустил услугу самовывоза в 32 городах России. По данным на июль 2021 года доля оборота от самовывоза в Metro составила 13% от всех заказов — такого результата удалось достичь за счет возможности продажи алкогольных напитков, выделения отдельной зоны самовывоза без очереди и информационной кампании (стойки, плакаты, навигация на полу, информирование через смс).

Средний чек одной покупки при самовывозе за 2021 год составил 3833 рубля, что на 28% выше среднего чека при заказе онлайн (2767 руб). В первую очередь, на повышение среднего чека влияет возможность резервирования алкогольных напитков и большее число позиций в заказе. За 2021 год средний чек при самовывозе вырос почти вдвое. Так, в январе он составлял около 2400 рублей, а в августе уже 4130 рублей. Общее количество заказов с самовывозом в 2021 году составило 111 712. Топ-5 городов, в которых данной услугой пользуются чаще всего: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Самара.

источник