Агрегатор служб
курьерской доставки

Блог/ «Яндекс Go» подсчитал долю рынка каждого вида доставки

Рассчитать стоимость доставки
Блог (все самое интересное из мира доставки, курьерских сервисов, транспорта...)

«Яндекс Go» подсчитал долю рынка каждого вида доставки

«Яндекс Go» подсчитал долю рынка каждого вида доставки

Руководитель проектов сервиса «Доставка Яндекс Go» Роман Захаров на конференции CNews «E-commerce 2021» выделил три ключевых способа доставки, обозначив их преимущества и недостатки.

 

В e-commerce используется несколько видов доставки, основную долю занимают три формата.

 

Экспресс-доставка: доля рынка — примерно 10%. Преимущества — быстрота, клиент не успевает передумать, доставляемость близка к 100%. Ограничения — товар должен всегда быть в наличии, возможна только внутри города, себестоимость выше обычной. Особенно актуальна в таких сегментах как продукты питания, цветы, подарки, гаджеты. «Купить продукты онлайн для сегодняшнего ужина уже перестало быть магией, клиент привык к тому, что еду могут доставить за 30-60 минут, — говорит Роман Захаров. — Высокая скорость доставки становится новой нормой для рынка».

 

Курьерская доставка: 30% рынка. Плюсы — себестоимость ниже, чем у экспресс, возможна в любой город; минусы — большой интервал ожидания в день доставки, временной разрыв между покупкой и получением, не все посылки доставляются с первого раза. «По нашим данным, 15-20% заказа не доставляются, — отмечает Роман Захаров. — Возникает обратная логистика , и повышаются шансы отмены покупки. Поэтому основная часть заказов идет или через постаматы или через пункты выдачи заказов».

 

Самовывоз и забор из ПВЗ: 55% рынка. Преимущества — доставка в любой город, самая выгодная себестоимость, высокая доставляемость — 90-95%. Ограничения — только небольшие посылки (например, холодильник, микроволновка, крупногабаритная мебель — исключаются). Некоторые клиенты до ПВЗ не доходят по разным причинам, и возникает обратный заказ.

 

Роман Захаров добавил, что сегодня игроку e-commerce рекомендуется обеспечивать своим клиентам все перечисленные виды доставок.

 


источник

 

 

Протестируйте наш бесплатный сервис подбора самой выгодной или быстрой доставки по России!

Протестируйте наш бесплатный сервис подбора самой выгодной или быстрой доставки по России!

Сообщение отправлено.
Наш менеджер свяжется с вами в самое ближайшее время.