Советуем, как выбирать курьерскую компанию и на что обращать внимание.
Каждый из нас рано или поздно сталкивается с необходимостью отправить важные документы, подарки близким или просто посылку с ценными вещами.
Сегодня рынок курьерской доставки пестрит предложениями от различных операторов. Как же среди этого многообразия выбрать курьерскую службу для срочной доставки личных отправлений?
Конечно, стоит ознакомится с отзывами о работе того или иного оператора в интернете. Однако помните, большинство отзывов пишутся “сгоряча” недовольными клиентами и просто не позволят составить полного представления о работе оператора.
При выборе курьерской службы стоит руководствоваться несколькими основными критериями: география присутствия оператора, соблюдение заявленных сроков доставки, уровень стоимости услуг, обеспечение сохранности отправлений, уровень обслуживания и наличие дополнительных сервисов.
- География присутствия оператора. Если вам нужно сделать отправление в рамках одного города, то стоит обратиться к помощи небольших курьерских служб. Обычно они разрабатывают оптимальные маршруты с учетом транспортной загруженности города. А вот доставку отправлений и грузов в удаленные регионы стоит доверить крупным российским и международным операторам с развитой сетью филиалов.
- Соблюдение заявленных сроков доставки. У каждой курьерской службы есть собственные стандарты скорости доставки отправлений. Учитывайте, что в любой компании случаются сбои, поломки транспорта и т.д. Главное, чтобы это не было системой. Изучите рейтинг надежности выбранного вами оператора.
- Уровень стоимости услуг. Порядок цен на идентичные отправления у разных курьерских служб существенно отличаются. И это различие не всегда связано с разницей эта разным уровнем качества услуг компаний. Иногда не с качеством услуг, а с известностью имени компании. Иногда «дорогие» компании просто более известны. В "вопросах и ответах" мы уже освещали, из чего складывается стоимость услуг курьерских компаний.
- Обеспечение сохранности отправлений. Чтобы избежать неприятных ситуаций, связанных с порчей или утерей ваших ценных отправлений, внимательно изучите рейтинг надежности выбранного вами оператора.
- Уровень обслуживания и наличие дополнительных сервисов. Немаловажными факторами при выборе курьерской службы также являются скорость реакции на запросы и способы уведомлений. Чтобы наши пользователи всегда получали высокий уровень обслуживания, мы берем все общение с курьерскими службами на себя. Служба поддержки Sendit.ru всегда на связи с вами!